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Cosa è cambiato per il cittadino?

Accesso ai servizi

Per la richiesta d'informazioni  rivolgersi a:
Spunta.png URP/Sportelli Amministrativi sociali dei Comuni.

Sportelli  Informativi Immigrati

Per l'accesso ai servizi,  rivolgersi a:
Spunta.png Punti Insieme/Sportelli Sociali 


Modalità di accesso ai servizi

Nella SdS Mugello l'integrazione dei servizi sociali e sociosanitari è garantita dal servizio Sociale Integrato Mugello(SIM), composto da assistenti sociali comunali e dell'Azienda USL 10 Firenze che rispondono ai bisogni dei cittadini. Il servizio Sociale Integrato Mugello (SIM) gestisce gli sportelli sociali dei Comuni.  L'Assistente Sociale, individuata come referente riceve la segnalazione del cittadino da parte dell'operatore del Punto Insieme/Sportello Sociale e lo contatta  concordando con lo stesso un Piano Assistenziale Individualizzato e le eventuali prestazioni/servizi o l'inserimento nelle liste di attesa. La proposta del Piano  viene trasmessa alla Commissione Territoriale di Assitenza per la relativa valutazione. Per i bisogni complessi di carattere socio-sanitario (non autosufficienza e disabilità), il cittadino può rivolgersi anche al servizio infermieristico territoriale dell'Azienda USL 10 di Firenze distribuito nei presidi sanitari di ciascun comune del Mugello. La segnalazione viene valutata da parte di un'apposita Commissione denominata Unità di Valutazione Multidemensionale (UVM),  composta da tutti i porfessionisti coinvolti, che definisce il Piano Assistenziale Personalizzato (PAP) con il cittadino stesso e/o familiari e individua un operatore responsabile del caso.
Spunta.pngModello organizzativo per non autosufficienza e disabilità

Spunta.pngModello organizzativo per servizi sociali